Widerrufs- und Umtauschregeln | JORVIQUE

Widerrufs- und Umtauschregeln | JORVIQUE

Regelungen zur gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsfrist nach BGB §357 für Wohnzimmer- und TV-Möbel

1. Betreiberangaben und Servicezeiten

Alle hier niedergelegten Vorschriften gelten für JORVIQUE, das von DEREK BELFIELD selbstständig betrieben wird. Auf dieser Webseite werden ausschließlich TV-Möbel und Aufbewahrungslösungen für Wohnzimmer vertrieben.

Anschrift des Betreibers: 14618 TURNBRIDGE DR, FRISCO, TX, USA

Telefonischer Kontakt: +1(971)378-7198

E-Mail: shippingservice@jorvique.com

Servicezeiten: Montag bis Freitag 09:00–17:00 Uhr MEZ/MESZ. Alle Anfragen, die an Wochenenden oder deutschen gesetzlichen Feiertagen eingehen, werden am nächsten regulären Werktag bearbeitet.

2. Gesetzliche Widerrufsfrist von 14 natürlichen Tagen

Ihr gesetzliches Widerrufsrecht beginnt mit dem Tag der persönlichen Warenannahme und läuft über vierzehn natürliche Tage. Sämtliche Ausführungen folgen streng den rechtlichen Vorgaben des BGB §357.

3. Voraussetzungen für eine gültige Warenrückgabe

• Die Ware darf keine deutlichen Spuren durch Nutzung aufweisen und muss sich in unbeschädigtem Zustand befinden.
• Die komplette Originalverpackung muss erhalten sein und wieder vollständig zusammengesetzt werden können.
• Sämtliches mitgeliefertes Zubehör, Montagematerialien und Produktunterlagen sind lückenlos zurückzugeben.

Bei fehlenden Einzelteilen, zerstörter Originalverpackung oder selbstverschuldeten Beschädigungen der Ware machen wir Wertersatz geltend. Diese Maßnahme schränkt Ihr gesetzliches Widerrufsrecht nicht ein.

4. Kostenaufteilung bei freiwilligem Widerruf ohne Mängel

Gemäß den rechtlichen Pflichten aus dem BGB §357 erstatten wir lediglich die Kosten der günstigsten Standardlieferung, die bei Ihrer Bestellung zur Auswahl stand. Alle Kosten für die Rücksendung der Ware tragen Sie in diesem Fall allein.

5. Kostenregelung bei fehlerhafter Lieferung oder Transportschäden

Wenn wir Ihnen eine falsche Ware zusenden oder die Produkte bei der Anlieferung bereits Transportschäden aufweisen, übernehmen wir sämtliche Kosten der Hin- und Rücklieferung vollständig.

6. Fristen zur Durchführung der Rückerstattung nach Eingang der Widerrufserklärung

Ab dem Tag des Eingangs Ihrer formellen Widerrufserklärung initiieren wir die Rückerstattung spätestens innerhalb von vierzehn natürlichen Tagen. Die interne Finanzbearbeitung von drei bis sieben natürlichen Tagen ist vollständig in diese gesetzliche Frist integriert.

Die Auszahlung kann bis zum Eingang der zurückgesandten Ware oder eines gültigen Versandnachweises der Rücksendung ausgesetzt werden. Der Betrag wird auf das ursprüngliche Zahlungsmittel erstattet, das Sie bei der Bestellung verwendet haben.

7. Zweijährige gesetzliche Mängelgewährleistung

Für alle gelieferten Möbelstücke gilt eine zweijährige gesetzliche Gewährleistung bei Produktmängeln. Eine Sichtprüfung bei der Warenannahme dient lediglich Ihrer Orientierung und hebt Ihre rechtlichen Gewährleistungsansprüche nicht auf.